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第十一章 关于强势（第2页）

如果是求她来存的，自然会对她百依百顺。

她自己都没搞清自己的位置，居然怪别人，真有意思。

那个同事姐服务下一个客户去了，老太太很犟，非要等她服务。

主任说这样浪费客户自己时间，又一顿安抚。

承诺一会给点礼品补偿，这才让我服务。

我没怎么跟她说话，尽量柔声细语办完，然后交给了主任。

她给了客户东西把她送走，然后去安慰同事姐。

为什么是安慰不是指责呢，第一也是最重要的一点，这个姐是业绩大牛，不能得罪。

第二，是客户无理取闹在先，那个姐确实强势，也是为了节省双方时间。

第三，客户太功利，每做一步都问有没有礼品，说没有就拉拉脸。

又没有绩效产生，凭什么白给。

虽然说错不只在某个人，我还是学到了很多。

第一，摆清自己的身份，弄清谁求谁办事，而不是一通闹，就算最后拿走了蝇头小利也会被人背后议论挺不要脸。

第二，不要太强势，固然老太太错更大。

但是如果不杠，不顶，而且任她发泄，不给她施力的机会，她自然觉得无趣。

第三，虽然你是大牛，可以有脾气，但是脾气太爆会殃及身边人，别人没义务替你处理问题。

其实这个姐的强势不止被投诉一两次了，每次都是很小的事情，但是因为她的强势冷脸寸步不让，客户脾气越来越大最终不可收拾。

换做别人一定会被领导责骂，她却始终没事，也是吃到了业绩福利。

如果是我们这样，早就被批评了。

看似不公平，但她也付出了代价。

每天业绩压力大脸上长期爆痘坑坑洼洼的显得自己很脏。

虽然五官好看架不住皮肤很差，而且脾气火爆。

只能说路是自己选的，事是自己经历的。

我虽然也强势，从小到大都是如此，喜欢的人建议我也觉得没必要。

但是工作是最好的历练场，我也从最开始的脾气火爆吃过亏到后来工作中很柔顺，只在生活中保持自己的本性。

……

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