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足足讲了两个多钟头,一些人听得如痴如醉,小本子上密密麻麻记满几大篇。
也有人听得云里雾里,感觉这位马博士也不过如此,对自己的事业发展并没有什么帮助。
“好了,今天的课就讲到这里,”
宋维扬笑道,“最后30分钟,自由提问,每人限问一个问题。”
“我!”
“我来问!”
“选我!”
“……”
瞬间就有几十人举手,宋维扬指着其中一个说:“这位朋友先问吧。”
“谢谢马博士,”
那人连忙说道,“我是卖电子钟表的,可以直接联系港城工厂。
现在特区做这一行的都泛滥了,于是我就想换点新花样。
我还专门搞了市场问卷调查,问卷显示,大部分消费者都愿意买可以报时的高级电子钟。
我立即联系港城工厂,还特地订做了可以普通话报时的电子钟。
结果完全不是那回事,这种高级电子钟的销量,远远不如普通电子钟和电子表。
马博士,难道接受问卷调查的人都在骗我?”
这个情况确实很奇怪,其他人也搞不明白,纷纷竖起耳朵,等待着宋维扬的答案。
宋维扬没有直接回答,而是说:“我先讲个故事。
有一年,麦当劳为了寻求新的利润点,于是就面向顾客进行问卷调查。
大多数顾客,写的都是希望增加健康菜品。
麦当劳为了迎合顾客,很快推出了蔬菜沙拉。
然而,事实却让他们大跌眼镜,蔬菜沙拉的销量极其低迷,卖得好的依旧是高热量不健康的汉堡和薯条。
为什么会这样呢?”
是啊,为什么会这样?在场的老板们苦苦思索。
宋维扬指着自己的脑子说:“人有逻辑思维,也有潜意识。
顾客在填写问卷的时候,主要是潜意识在起作用,他们只想到吃健康食品,忽略了特定的消费情况。
但当他们走进麦当劳消费时,想的却是填饱肚子,享受汉堡和薯条的美味。
这个时候,健康观念就被抛到一边,毕竟蔬菜沙拉又不扛饿又不好吃。
若真为了健康,他们就不去麦当劳了,完全有其他地方可以选择。”
原来如此!
众人恍然大悟。
宋维扬又说:“这位朋友能够想到卖高端报时电子钟,非常好,做生意就是要有创新理念。
但你必须搞清楚,高端电子报时钟比石英钟更贵,而且误差更大,是竞争不过石英钟的,反而是物廉价美的电子表更受欢迎。
客户在填问卷的时候,只会想到能够报时的电子钟方便又洋气。
但当他们购买商品时,却会考虑比较价格等综合情况,于是就选择了其他同类产品。”
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