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第13部分（第2页）

，“公司老让加班，不给加班费”

的话说也白说，反而传来传去，被添油加醋，让你连解释的机会都没有。

“没有不透风的墙”

，老话自有道理。

今天你和某同事说“小张能力不行，办不成事”

，过不了两天话就传到小张耳朵里了，你还不知情，却把人得罪了。

当然，要想做到这一点，我们在一些场面上说话也一定要把握好分寸。

分寸拿捏得好，很普通的一句话也会平添几许分量。

话少往往精练，让人觉得你是经过深思熟虑才说出来的。

话太多往往容易失控，话的质量随数量的上升而下降，头脑发热，忘了什么能说什么不能说，公事私事搅在一起很容易授人以柄。

如果在同业的聚会上，不小心说了某客户的坏话。

因此，该客户的态度突然变得冷淡，自己难以和他再接近，这时候该怎么办呢？

虽然无意中说了别人的坏话，但这也是非常重要的人际关系问题，作为一名在职人员，应该知道坏话必然会传入当事人的耳朵中，因此公司内也一样，不能随随便便说别人坏话或诽谤别人。

…

不要搬弄是非（2）

…

说别人坏话，虽然当时很痛快，发泄了心中的不满，可是说过后对自己不会有任何好处。

对方若进行报复，以其人之道还治其人之身，到那时你就会得到应得的下场。

发生这种情况非常难处理，如果你直接道歉可能会使事态更加恶化，我们惟一能做的就是通过写信或发短信来解释一番，事后经过一段时间再赔礼道歉。

这样，才能够化解双方之间的一些怨气和矛盾。

当你有天发现竟然有人在你背后四处说你坏话，暗中破坏你的形象，该怎么办？千万不要因为一时气不过，就怒气冲冲地找对方理论。

要先稳定好自己的情绪，然后依照以下方法，一步步地化解难题。

1。

先检讨自己

你应该先想想，自己是不是做了些什么事、说过哪些话，让对方看你不顺眼。

如果不明就里地去找对方兴师问罪，只会让对方看你更不顺眼。

2。

问清楚原因

你可以问他说：“我不知道发生了什么事，是否可以告诉我是什么问题？”

如果对方什么话也不愿意说，就干脆直截了当地对他说：“我知道你对我似乎有些不满，我认为我们有必要把话说清楚。”

3。

委婉地警告

如果对方不肯承认他曾经在别人那儿说过不利于你的话，你也不必戳破对方，只要跟对方说：“我想可能是我误会了。

不过，如果以后如果你有任何的问题，希望你能直接告诉我。”

你的目的只是让对方知道，你绝对不会坐视不管。

4。

向老板报告

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