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第19部分（第2页）

如果下属没有按照明确的要求去做，才能批评，否则就不能随意批评部下。

除此之外，作为一个主管还要时常关心下属的生活和健康，培养团队人员健康的生活习惯。

（2）任人唯贤，不任人唯亲。

每一个主管的首要工作是选对人，创造一个公平、公正、合理的竞争环境，让每一个人发挥自己的潜能，达成设定的工作目标。

作为一个主管，必须要有宽广的胸怀，要善于吸纳并包容不同性格、不同思维方式的下属。

不能只亲近跟自己同类型的下属，那样会影响团队的凝聚力。

所以每一位主管要做到任人唯贤，而不是任人唯亲。

（3）个人利益服从组织利益。

作为一个主管，必须善于做决定，发扬团队精神，先民主后集中。

重要事情开会讨论，最后由主持人做决定（不论意见是否统一）。

开会讨论要把握尺度，不能大小事情都开会讨论。

工作中切忌优柔寡断，在做决定或人事调动时，主管须站在企业的立场考虑，不能因为被调动的人有各种各样的理由而影响决定。

思想工作固然要做，但最终是个人利益服从企业利益。

（4）不听信谣言。

对部下、对上级、对客户有何看法，须及时而坦诚地向对方表达，否则会加深彼此间的隔阂，导致人际关系紧张。

作为一个主管，不能听信第三者的传言。

凡是不利于人际关系的传话都属于挑拨离间，不能听信无法证实的传言，如果没有勇气去证实传言就不能轻信。

对于一些利用传言破坏人际关系的人和事，作为主管必须坚决抵制和打击。

除了以上几条外，还必须提倡：在工作场所，不论年龄长幼、职务高低，可用先生来称呼男员工，用小姐来称呼女员工。

非工作时间人人平等，可直呼其名。

部门召开会议时，要保持活泼、轻松、开放的气氛，不要过于严肃。

为增强同事之间的凝聚力和身体素质，部门内可进行一些有益的文体活动。

这一切都是为了营造一个良好的工作氛围，塑造一支充满智慧、具有强大工作能力和创造力的，并能让每一个成员最大限度发挥其积极性、主动性，施展聪明才智的团队。

2。

善于放权

一个好的主管要善于给属下一定自由发挥的权力，并允许属下在自己的工作岗位上努力地突破和超越自己。

如果我们做不到这一点，也就无法打开部门或者团队的工作局面，当然，我们在放权的过程中要注意以下分寸：

首先，要选好“授权者”

。

授权是一项政策性和原则性很强的工作，必须谨慎从事，防止过分放权或者放权对象不对，破坏了团队工作的精神。

其次，要防止放弃自己职权的现象。

我们在工作中放权，并不是放弃自己的权力，这一点，作为主管的你一定要明白。

所以，在放权的过程中一定要抓住主要的权力，防止放权失控、失衡。

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