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第23部分（第1页）

由于历史和既有心智模式的影响，英特尔最初还是用老方式来对待这一问题——把它看作一个技术问题。

它没有意识到，它所在的世界已经截然不同了。

格罗夫最终控制住了情况，将产品召回，虽然在大多数情况下这并不是必需的。

这使英特尔花费了大约5亿美元，但保住了公司在市场上的声誉。

格罗夫后来在回忆这件事情带来的教训时说：英特尔需要用与传统不同的方式看待世界。

企业已经不能仅仅从技术的角度处理问题。

尽管技术思维定式的“旧规则”

仍在影响着公司，但消费者的态度已经显得越来越重要。

正是由于不断挑战自己的心智模式和整个行业的模式，格罗夫和英特尔公司取得了辉煌的胜利。

你自己的事业和生活中的“战略转折点”

是什么？你怎样在为时未晚时就意识到它们？当你到达这一点时，你是否有勇气放弃你现有的心智模式、拥抱新的模式，就像格罗夫从DRAM芯片转向PC芯片一样？你是否有毅力打破你现有的业务模式，从而进一步创造未来的模式？

结论

上述对三位著名人士的描述都说明了超常思维的力量。

霍华德·舒尔茨，奥普拉·温弗莉和安迪·格罗夫在不同的时刻被告知，他们目前所做的是不可能的事情。

但他们采纳了不同的方法看待世界。

对于舒尔茨来说，那是美国咖啡吧的远景；对于温弗莉来说，那是一种关注观众的、亲切的脱口秀形式；对于格罗夫来说，那是在某个的“转折点”

上改变公司和整个行业。

他们的成功故事更加强化了本书的一些重要信息：

1。

　认识到孩提时代、教育和早期工作对一个人的心智模式的塑造作用。

这些创新者从他们的童年和早期的职业经历中发展出了独特的世界观。

舒尔茨利用了他在从事建筑工作时得到的对员工关怀的重要性的认识，以及他的销售经验和从公司创始人那里学来的有关咖啡的知识。

温弗莉在重新创造脱口秀节目时，从她艰辛的童年生活和自我生活转变的经历中找到了话题。

格罗夫则利用了他在欧洲战争中获得的视角以及工程学的教育，将严格的精确性与对变革的执著追求结合了起来。

他们每个人都从早期经历中获得了独特的视角，作为挑战他们的公司、行业和世界现行观点的平台。

他们的力量来源之一就是辨明他们个人生活的视角，并主动将之用于事业，在更广阔的世界里进行变革。

你从自己的生活和事业经历里得到过哪些独特的视角，可以将之用于应对当前工作的挑战？你怎样可以利用你的部分经验，利用你曾经认为是失败或痛苦的经历，重新认识这些挑战？

2。

　保持心智模式的适宜性。

尽管这些创新者以早期经验为起点，挑战围绕在他们周围的既有模式，但他们并没有固着于自己的观点。

他们都立志要寻求新视角，不断挑战现状。

这让他们的组织得以不断发展，避免昙花一现。

他们不断尝试新的想法。

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