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第13部分（第2页）

有了这样的整体印象，你就可以开始探求细节，看看到底发生了什么事情。

知道你所处的位置

相对于反复切换两种视角的能力来说，采取这些过程的顺序并不重要。

通常你会从较有利的一点开始，所以首要的问题应该是：“对于某个问题而言，我现在处于什么样的位置？”

如果你正处在一个较远的地方，那么你就需要拉近镜头，仔细检查那些重要的细节。

如果你面临的是这个问题的大量细节，为它的繁杂所困扰，你就需要把镜头拉远，以更宽广的视角来看待这个问题。

一旦你知道处在什么位置，就可以调节视点，避免过于固执和呆板。

你同样需要知道自己正在寻找什么。

当你进入一个饭馆或会议室时，通常不会花费很多时间来观察每件家具、油画、灯具或窗外的景色，而是会将环境分类为饭馆或会议室，聚焦于将与你会面的那个人。

在这个过程中，你可能会错过许多细节，但你却持续注意了重要的细节。

另一方面，如果你是一个室内设计者，在与客户讨论如何重新设计房间，那么你应该顾及你所处环境的所有细节，这样，你对房间和装饰的分类就会更为丰富。

你需要更加精确地判定装修的风格、颜色样式和其他因素。

你的视角决定了相关关系，而相关关系又决定了你所关注的信息。

如果你知道与某个特定问题的相对位置——离细节很近，或在很远处——你就可以更好地决定需要做什么，开始拉近或拉远的过程。

但你如何切人这个过程呢？

拉近镜头

拉近镜头的过程就是更加集中地关注事态的细节。

这就意味着，你要放弃在远处冷眼旁观的舒适，进入一片齐腰深的沼泽。

有几个途径可以帮助你更好地关注细节，而不被这片沼泽围困，

其中包括严格的分析和归类。

请注意，你的焦点取决于你当前的

心智模式，这些方法并不能帮助你转变心智模式。

它们仅仅可以

帮助你看清混乱的环境。

当你退后一步，采用更为宽广的视角，

你就可以更好地理解你当前的心智模式，看到一些新模式的可

能性。

严格的分析。

马克吐温讲过一个故事：一只被火炉烫过的猫明智地不重蹈覆辙，但它也会避开冰冷的炉子。

你需要注意避免对让你警醒的芝麻细节作出过度反应。

美国政府在2003年初建议购买管道胶带和塑料薄膜，以防止出现生化武器攻击，结果杂货店遭到哄抢。

第二天，官方和非官方的评论员纷纷评论这一过度反应。

在这个例子中，过度反应并没有造成危害，但其他的一些过度反应的例子就不是那么温和了。

你应该进行细致严格的分析，探求各种不同方法的风险和收益。

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