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第4部分（第5页）

你可以通过增强这种对称性来促进人际关系中的自我透露。

提问题，对对方的回答表示感

兴趣，再尽量把这些回答与自己的情况和经历联系在一起。

如果对方并不粗鲁或者过于自私，

就会开始询问你相关的内容。

以下是一个这样的例子：

加里：你好，你是新来这座教堂的吗？

古恩：是的，这是我第二次来这里。

我刚搬到这个市区。

加里：我也是新来的。

你为什么搬来休斯顿呢？

吉恩：因为我的公司从纽约搬到这里，而我是总会计师。

加里：好夸人羡慕，你能给一个公司做账目。

我是《新闻》杂志的摄影师，有时候我连自

己的财务都管不好呢。

吉恩：摄影师？你是怎样开始从事这份工作的。

在自我透露的过程中，你还可以采用设定对方回答的方式来得到你想要的信息。

比如，如

果你想知道对方的名字，可以这样说：“对了，我的名字是______，你的呢？”

（如果想知道他

的姓名，也要先告知自己的姓名。

）同样的办法也适用于地址、电话号码等信息，以及个人的意

见和感受。

通过自己首先公开一些信息，对方就能很明显地感觉到彼此是在交流信息，而不是

一对一的采访，同时他也清楚地知道了你希望得到的回答。

这种设定回答的做法让对方很容易

就能把自己的信息说出来。

随着自我透露对称地进行以及信任的建立，交流的内容也逐渐深入．在交谈的过程中（实际

上，是在建立一种关系的过程中），相互间的交流通常会变得具有更加重要的意义。

通常的交流

都会经历以下四个阶段：套话、事实、意见和感受。

1．客套话。

两个人一见面，几乎总是以客套话开场。

这样的客套话有时是为了认可对方的

存在，有时则是为了表明愿意进一步进行实质性交流的积极态度。

典型的开场客套话有：

“你好。”

“最近好吗？”

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