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第5部分（第3页）

展示反面：如果能让自己的形象更加完整丰满．那会比全部是优点的形象更加可信。

如果

在诉说自己工作或网球上骄人的业绩时，加上一些遇到过的问题，那么别人就会更加容易相信

你所说的内容．

观点不明确

很多人常常把自己真实的观点掩饰起来。

比如，一位学生在课后曾对我说“你日复一日地

工作，感觉非常糟糕，于是你不禁感到疑惑：‘既然最终一无所得，为什么还要累死累活地去

做呢？’所以不久以后，你发现自己没有真正在努力工作，然后你就被解雇了！”

很难对他的话作出回答。

他似乎是在淡论自己，可是他使用的——你，这个人称又让我觉

得他好像在谈论我。

如果他采用第一人称“我”

的话．效果就会好很多。

“我日复一日地工作，

感觉非常糟糕，于是我不禁感到疑惑：‘既然最终一无所得，为什么还要累死累活地去做呢？’

所以不久以后，我发现自己没有真正在努力工作．然后我就被解雇了．”

另一个类似的问题在女性中比较常见，即用问句来表达意见或感情．如果你把自己的意见

和感情用这样的问题来表达：“你不觉得已经很晚了吗？”

，以及“那不是太贵了吗？”

别人

很可能会回答：“不晚，我们的晚会还没开始呢．”

以及“我们还承受得起。”

如果希望得到

别人认真的对待，就应当直接陈述你的观点．用第一人称的方式，比如“我累了，想回去了。”

以及“我觉得我们负担不起。”

害怕对方生厌而退缩

对于喜欢轻松娱乐的人，一集喜剧《桑菲尔德》（seinfeld）或一段杰伊·连诺的脱口秀表

演就足够了；对于喜欢悬念故事的人，阿加莎·克里斯蒂rAgatha　Christie）的小说正好；而对

于钟爱感人故事的人，可以读詹姆斯·赫里欧（James　Herriot）的《一切美丽光明的事物》（All

Things　Bright　and　Beautiful）。

但是人们要的不止这些，你能够给予他们的东西远比吉瑞桑菲尔德、杰伊·连诺、阿加

莎·克里斯蒂或者詹姆斯·赫里欧所能给予的要珍贵得多。

你能给他们人际交往的才能。

几乎所有的现代人都受到缺乏人际交往这一问题的困扰。

大多数人亲密的朋友很少．很多

人甚至没有什么亲近的朋友。

许多人觉得他们只不过是在被很多人推移着前进：老师或老板、

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