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第2部分（第7页）

以前，当他用力太猛或者搓错地方时，我总是尽量忍着，直到实在无法忍受时，就愤怒地

喊一声：“停下来！”

他就会一动不动地僵在那里，很扫兴。

于是我试着说得明确一些，比如

“稍微轻一点搓就好了”

或者“很不错，现在往下一点，靠右边……舒服”

。

不仅我得到了满

足，感到高兴，他也因为能让我高兴而感到自信和自然。

你的语言信息和非语言信息保持一致也是很重要的。

通常，这就是说要使用第十一章里提

到的温和的行为。

很多直接的称赞可以不需要语言就有效地表达出来，比如下面这位退休工程

师弗兰克的经历，他和孙女的小孩儿呆在家里：

金出门买东西，孩子在睡觉。

但是你是知道的，一等她开车出门，乔伊就开始大哭起来！

我把她抱起来搂在怀里，一边来回晃着一边轻唱着儿歌，反复不停地唱。

我努力让她感受到我

对她的爱。

等她安静下来，我就把她举在空中，做一个鬼脸。

通常，这会引得她大笑起来。

我

在她胖胖的肚子上挠痒痒，亲一亲，然后俩人都爬在地上玩“捉猫猫”

的游戏，直到金推门进

屋。

像我这样的老人应该这么做吗？当然可以啦！

怎样使你的直接称赞令人信服

最好不要撒谎，要说实话。

如果对方哪怕只有一次对你的诚实表示怀疑，那么他就很难再

完全接受你的赞扬了。

此外，你的不诚实只会误导对方，使你不喜欢的行为更加频繁地出现。

不过，只是诚实和真诚是不够的。

要想使你的赞扬行之有效、感情动人，必须让对方相信

你的诚实和真诚。

具体来说，微笑和称呼对方的名字都会有很大的帮助。

此外，做到以下几点，

你的赞扬会更加令人信服：

1。

　开始的时候对每个朋友都隔几天说句称赞的话，然后慢慢地提高频率。

如果你平时很少

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