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第9部分（第2页）

在8点之前请戴上耳机或者调低音量．”

“我很不满意。

你在这弯路上开这么快，我们随时面临着翻车的危险。

我感到害怕。

请把

速度减到限速以下．”

你的直接要求应该具体，具体要求对方改变某一个做法（“进我房间之前请敲门”

），而不

是改变个人的态度或性格（“请考虑更加周到些”

）。

不用问题的方式，而以要求的形式提出，

那么对方会更加严肃地对待你的直接要求。

（说“我想让你现在就开车送我回家”

，而不说“准

备好了吗”

；说“我们另外找张桌子”

，而不说“这张桌子是不是有点小”

。

）当你采用暗示的

方式时．你所要求的以及要求的强烈程度都不很明确。

一次只提一件事．那么你的直接要求会

更容易被接受。

如果你希望实现大的改变，那么最好是通过逐渐改变细微的地方来最终实现。

在有些情况下，你会发觉灵活处理而非一定遵循对方行为、后果、你的感受和直接要求的

顺序，会让你的要求效果更好。

你甚至会发现跳过其中的一些环节，也是合适的。

例如：

“我很不满意，真的很烦恼。

因为你迟到了1个小时．我们已经错过了大部分演出。

所以我

觉得不如今天就算了，改天再约个时间。”

（烦恼的归属问题、描述感受、说明后果、描

述行为和直接要求）

“以后请你不要再让我妈妈讲述她的童年了。

她的童年非常悲惨．你让她讲的话会让她很

伤心的。”

（直接要求、说明后果和描述行为）

“我很不满意。

我刚告诉你不要给我们拍照．但是你又拍了．你不仅打断了我们的谈话，

还伤害了我的眼睛。

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