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第15部分（第1页）
白质21 ＂牌香波、定型喷发水还是护发素？是卡夫牌奶 、蛋黄酱还是色拉调料？
这种因一个名字代表数个产品而引起的混乱，正在缓慢而又稳步地削弱像“斯各特”
和“卡夫”
这些
品牌的实力。
品牌就像一个过度膨胀的星球，最终会变成一个燃烧殆尽的空壳；一个大而无效的营销项目。
使产品
延伸这样害人匪浅的原因是，这种疾病要潜伏好多年才发作，一年年慢慢地使你衰弱下去。
以“卡夫”
为例。
这个著名的品牌患上了晚期产品延伸症。
“卡夭”
是什么？什么都是，又什么也不
是，“卡夫”
在任何产品类别里都算不上是头号品牌。
“卡夫”
牌蛋黄酱卖不过“赫尔曼 （Hellmann’s）”
，
色拉调料的销量则低于V 愿骨 （Wishbone ）”
。
卡夫公司无论在哪个产品类别里拥有领导品牌，都不管它叫“卡夫”
。
它生产的奶油干 叫“费拉德尔菲亚（Philadelphia）”
，不叫“卡夫”
。
它生产的冰激凌叫“西尔泰斯特（Sealtest）”
，不叫“卡夫”
。
它生产的麦琪淋叫“帕基 （Parkay）”
，不叫“卡夫”
。
“卡夫”
这个名字的长 在哪里？它太分散了。
“卡夫”
意味着什么都是，又什么也不是。
产品延伸
是弱点；不是优点。
在奶 方面怎么样？“卡夫”
在奶 里的确是个响亮的名字．这没有疑问。
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