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第23部分（第2页）

当他遇见一个陌生人时，他马上就可以和他结交上，不是靠谈他自己，而是靠问那个陌生人有关的一切：他来自什么地方？做什么事？有没有成家？他并非好管闲事，而是真的对这位新识感兴趣，真心想知道这些。

我见过一些顽固的愤世嫉俗者也会在这种关照之下像阳光下的花朵一样快乐地绽放。

这就是约瑟夫·格洛大使所说的：“外交的秘诀可以用一句话来概括：‘我想要喜欢你’。”

荷马·柯罗伊从没为没有朋友烦恼过，他对每一个人来说都是朋友，人家究竟喜欢不喜欢他，他并不关心，他只把心思放在喜欢别人上，而不是放在可能产生的结果上。

每一个有经验的推销员都知道担心自己能否卖得出去产品会造成心理上的障碍，反而无法对产品作适当的介绍。

通用公司的董事长哈瑞·布利斯曾经靠卖缝纫机念完大学，他说要做一个成功的推销员，就是要忘掉自己希望销售出去的数量，而把心思集中在为客户想要提供的服务上。

一旦一个人将注意力集中在对他人的服务上，就会变得强而有力、难以抗拒。

试想：有谁会去抗拒一个想要全力帮助自己解决问题的人呢？

“我告诉我的推销员，”

布利斯先生说，“如果他们每天早上想到‘我今天尽可能多帮助一些人’而不是‘我今天要尽可能多推销一些产品’的话，他们就会发现在心理上比较容易接近买主，然后就会卖得比较多。

尽力帮助别人过上快乐、轻松生活，这是最伟大的推销员信守的一个准则。”

打高尔夫球时，会有人告诉我们眼睛要一直看着球；教成年人说话技巧时，我们告诉学生要把心思放在想要表达的讯息上。

紧张、害怕讲得不好是担心结果的表现，是根本不可取的。

我自己是吃过苦头才学到这一点的。

我本是一个羞怯的人，老是受到服务员、火车站搬运工和出租车司机的威吓。

公开讲话不是我的天赋本领，要我站在一群听众面前就好像要一个普通人出现在国会调查委员会面前一样忐忑。

数年前，有一次我招待一个最亲近的朋友时，他们看出了我的紧张相，由于我将要在一群特别难以对付的听众面前发表一场演讲。

“如果他们不同意我的看法呢？”

我紧张地问我的朋友，“如果他们不喜欢我呢？”

“呃，”

我的朋友说，“他们为什么要喜欢你？你要为他们做些什么？你认为自己要讲的内容很重要吗？”

我承认在我看来我讲演的内容是重要的。

“好，”

她告诉我，“只要你把想讲的内容讲出来，我看不出这与他们对你的看法有什么关系。

如果你把讯息传达给他们了，即使他们讨厌你也无所谓，你已经做完你的事了。”

我相信人都有一个受困于真正被人喜欢和赞美的情结。

国际上，我们国家会对其他国家对我们国家的看法极为敏感，不只是国事方面，个人也是如此。

我们花数十亿美元维持与其他国家的友谊，而在受到那些仍然依赖我们援助的国家批评和责骂时深深感到伤心惊异。

如此一来，我们国家跟那个希望有人喜欢她的、富有但可怜的小女孩就没有什么两样了。

这一切自然都与我的主题有关，友谊就象其他任何一种成功一样，必须靠全心付出而不是靠接受才能得到。

它必须赢取，而不只是接受。

它是一种心态，一种对生活和对人的态度，一样想要付出爱、关怀和为他人提供服务的欲望。

要赢得爱，我们必须先付出爱；要赢得朋友，我们必须先表现出友谊；要让他人感兴趣，我们必须先对他人感兴趣。

要得到永久的结果，没有任何其他的方法。

假定为了赢得友谊和感情，我们必须首先抱有付出而不是接受的心态。

可是，接着呢？要使这种心态发生效力，就必须表现出来。

要知道：光是有一颗纯真善良的心是不够的，还必须将它表现出来才有价值。

以丈夫和妻子为例。

不错，俩人彼此之间的深情是不需要经常不断的用言语表达出来，但是，如果不用某一种方式表现出来，它就会因为缺乏滋养而有干枯的危险。

我们经常听到妻子说她只想要丈夫对她所做的一些小事表示赞赏！

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