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关于这一手势,我的建议是,一定不要对一位专业的销售员或管理者做这一动作,因为这会让他们联想到某些与金钱有关的负面遐想。

紧握双手

最初,由于人们在做这一动作的同时常常都是面带微笑,所以这一动作就被当做了信心的象征。

然而,有一次,我们遇到了一位刚刚丢了生意的谈判者。

就在他向我们描述刚才的经历的过程中,我们发现,随着描述事件的深入,他的双手渐渐握在了一起,而且越握越紧,以至于他的手指都开始泛白。

他握得如此之紧,以至于看上去他的两只手就好像被焊在了一起一样,动弹不得。

于是,我们这才知道,紧握双手的动作体现的其实是一种拘谨、焦虑的心理,或是一种消极、否定的态度。

此外,这一动作也是伊丽莎白女王在出席皇室访问以及参加公众活动时最常用的手势之一。

在做这一动作时,女王通常会将紧握的双手优雅地放在膝盖之上。

举起的双手如果握在了一起,即使做此动作者面带微笑,也难以掩饰其心中的失落与挫败感

第六章 百变“手”

“指”

(4)

谈判专家尼伦伯格与卡莱罗曾经针对这一动作开展过专项研究。

其结果显示,如果有人在谈判中使用了该动作,则表示此人已经有了挫败感。

这就意味着,在他的心中,焦虑与消极的观点开始蔓延。

通常来说,人们会在感到自己的话缺乏说服力,或是认为自己已经在此次谈判中落败的时候,做出紧握双手的动作。

通常来说,人们会在感到自己的话缺乏说服力,或是认为自己已经在此次谈判中落败的时候,做出紧握双手的动作。

紧握双手的动作大致有三种姿势:将双手举至脸部,然后握紧;将手肘支撑在桌子或膝盖上,然后握紧;站立时,双手在小腹前握紧。

在身体的中间部位握紧的双手在身体的下部握紧的双手

我们发现,在这一动作中,双手位置的高低与此人心理挫败感的强烈程度有十分密切的关系。

换言之,当一个人将两只手抬得很高而且双手紧握的时候,即双手位于身体的中间部位时,要想与他有进一步的沟通就会变得很困难。

相比较而言,当他的双手位于身体下部的时候(见上图),想要与他交流就会显得更加容易。

所以,一旦你发现对方将手放到了“雷区”

之中,就需要像破解其他那些消极动作一样,立刻采取行动,用技巧解开原本缠绕在一起的手指。

例如,你可以为他们提供饮品,或其他一些可以握在手里的物品。

不然,紧握的双手就会和交叉的双臂一样,将你的所有观点和想法全都拒之门外。

尖塔形手势

从本书开篇至此,我一直都在强调对肢体动作的理解离不开背景环境,就好像单词只有在句子里才有具体的含义一样。

所以,我们必须将每一个动作都还原到发现它的背景中去理解。

不过,世事无绝对,尖塔形的手势就是该规则的一条例外。

所谓尖塔形手势,也就是将一只手的指尖相对应地轻轻接触另一只手的指尖部位,形成一个尖塔形的手势,就好像是教堂里高耸的尖塔。

你可以将通过指尖粘合在一起的两只手向内压或向外张,而叉开的手指加上手掌就像是一只大蜘蛛正在镜子上做俯卧撑。

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