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第8章（第3页）

下面就是他的经验

&ldo;15年来，我几乎每天都要花一半的时间开会和讨论问题。

会上大家很紧张，坐立不安、走来走去，彼此辩论、绕圈子。

一天下来我感到筋疲力尽。

如果有人对我说我可以减去开会时间的四分之三，可以消除四分之三的神经紧张，我一定会认为他是痴人说梦。

可是我却制定出一个恰好能做到这一点的方案。

这个办法我已经用了八年。

对我的办事效率、我的健康和我的快乐，都有意想不到的好处。

&ldo;下面就是我的秘诀：第一、我立即停止15年来我们会议中所使用的程序‐‐我那些很恼火的同事先把问题的细节报告一遍，然后再问：&lso;我们该怎么办？&rso;第二、我订下一个新的规矩‐‐任何一个想要把问题同我的人必须先准备好一份书面报告，回答以下四个问题：

一、究竟出了什么问题？

（&lso;以前我们常常花上一、两个小时，还没人弄清楚真正的问题在哪里。

&rso;）

二、问题的起因是什么？

（&lso;我吃惊地发现我浪费了很多时间。

却没能清楚地找出造成问题的基本情况是什么。

&rso;）

三、这些问题可能有哪些解决办法？

（&lso;过去会上一个人建议采用一种方法，另一个人会跟他辩论。

辩论常常跑题，开完会也拿不出几种办法。

&rso;）

四、你建议用哪种办法？

（&ldo;过去开会总是花几个小时为一种情况担心，不断地绕圈子，从未想这所有可行的方法，然后写下来：这是我建议的解决方案。

&rso;）

&ldo;现在，我的部下很少把问题拿上来了。

因为他们发现，在认真地回答了上述四个问题之后，最妥当的方案就会像面包从烤箱中自动跳出来一样。

既使非讨论不可，所花时间也不过是过去的三分之一，因为讨论的过程有条理而且合乎逻辑，最后都能得到很明智的结论。

&rdo;

法兰克？毕吉尔，这位美国保险业的巨子，运用类似方法，不仅消除了烦恼，而且增加了收入。

他敢。

&ldo;我刚开始推销保险的时候，对自己的工作充满了热情。

后来发生了一点事，使我非常气馁。

我开始看不起我的职业、几乎都要辞职了‐‐可是我突然想到一件事，在一个星期六的早晨，我坐下来，想找出我忧虑的根源。

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